我的信用卡帳單出現一筆uber pending的扣款,但我根本沒有搭這趟,請問我在APP上找不到回復,UBERU又沒有課服,上FB回應又要我去APP找回復,請問我該怎辦有人有這經驗 ... ... <看更多>
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問題描述:
我的手機
iPhone 7 Plus
原廠設定,只換過電池
uber eats也是app store 官方下載的,去年曾經訂過餐,但是這次被盜刷的信用卡是今年?
以下是事情經過-
我卡片被盜刷了,ubereats自從會寄垃圾信垃圾簡訊要我改密碼之後就不再訂餐(沒有點過?
今天打開官方app,白畫面,跳出*顯示錯誤 *的訊息文字,然後我就被盜刷了!我被盜刷?
打開app就被盜刷了!
我沒點餐!沒登入信用卡!沒回覆垃圾簡訊垃圾信件,打開官方的app就被盜刷了!打開一?
第一次打開uber eats app的時候收到email的即時刷卡通知
實在想不到我什麼時候買的東西,就每個購物APP都去打開看我在哪刷的
這時第二次打開uber app也是顯示錯誤,當時只是覺得這軟體當機了就按home鍵回桌面,找
銀行說是我在Uber eats刷卡消費2筆
這是第二筆
我看刷卡時間,是我點開軟體的時候
因為白畫面加錯誤,所以我按了home鍵離開,可能被當作刷卡指紋去刷了卡
銀行幫我止付但說要等Uber跟他請款時才能確認盜刷怎麼處理
然後,找不到Uber的客服,只有信箱,電話打去是錄音要我用app反應,網路上搜尋關鍵字?
https://help.uber.com/riders/article/我認為自己的帳戶被盜用了?nodeId=f05c6c37-7dc0-497b-bebe-8e6c220545cf
寄出後回信長這樣
至今無回應
然後回應的信件跟之前垃圾信竟然是同一個信箱(我沒點過他的連結)
去警局報案被勸退,警察說ios怎麼可能被駭,是不是我自己訂餐設定錯誤,要我找uber談?
M楚(根本找不到人啊!!)
這次被詐騙的方式很奇特,我只有打開官方下載的app,顯示系統錯誤,沒有餐廳沒有畫面?
A按下按鈕 離開,就被刷了卡
了
請問我手機被駭了嗎?只要刪掉Uber eats的app就好還是該做什麼維修?
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※ 編輯: yenzi0218 (61.219.153.230 臺灣), 04/10/2020 13:29:47
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/10/2020 13:45:32
N是怕手機有問題也不知道該上哪求助
eats放在uber官網裡
※ 編輯: yenzi0218 (61.219.153.230 臺灣), 04/10/2020 13:58:07
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※ 編輯: yenzi0218 (61.219.153.230 臺灣), 04/10/2020 14:50:18
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/10/2020 15:06:13
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/10/2020 15:08:40
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/10/2020 15:14:09
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/10/2020 15:22:12
題,我想知道原因
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/10/2020 15:50:21
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/10/2020 15:52:07
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/10/2020 15:54:09
u寫了備案
※ 編輯: yenzi0218 (42.77.148.232 臺灣), 04/10/2020 18:40:38
※ 編輯: yenzi0218 (42.77.148.232 臺灣), 04/10/2020 18:41:47
※ 編輯: yenzi0218 (42.77.148.232 臺灣), 04/10/2020 18:43:30
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/13/2020 16:42:51
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/13/2020 16:44:24
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/13/2020 16:46:59
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/13/2020 16:48:20
※ 編輯: yenzi0218 (122.146.230.164 臺灣), 04/13/2020 16:49:46
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